Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Flyttekonsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en erfaren og serviceinnstilt flyttekonsulent til å bistå våre kunder med planlegging, koordinering og gjennomføring av flytteprosesser. Som flyttekonsulent vil du være kundens viktigste kontaktperson gjennom hele flytteprosessen, fra første henvendelse til alt er på plass i nye lokaler. Du vil kartlegge kundens behov, utarbeide flytteplaner, koordinere logistikk, bestille nødvendige tjenester og sørge for at alt går smidig og effektivt. Rollen krever gode kommunikasjonsevner, struktur og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du vil samarbeide tett med både interne og eksterne aktører, inkludert flyttebyråer, transportører, renholdere og tekniske leverandører. I tillegg vil du ha ansvar for å følge opp tidsfrister, budsjett og kvalitet, samt håndtere eventuelle utfordringer som oppstår underveis. Stillingen passer for deg som trives med varierte arbeidsdager, liker å finne løsninger og har et sterkt kundefokus. Erfaring fra logistikk, prosjektledelse eller flyttebransjen er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyr et godt arbeidsmiljø, spennende utfordringer og mulighet for faglig utvikling. Dersom du ønsker å bidra til gode flytteopplevelser for både privat- og bedriftskunder, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Planlegge og koordinere flytteprosesser for kunder
- Kartlegge kundens behov og utarbeide flytteplaner
- Bestille og følge opp tjenester fra eksterne leverandører
- Sikre effektiv logistikk og transport
- Følge opp tidsfrister og budsjett
- Kommunisere med kunder før, under og etter flytting
- Løse utfordringer og håndtere uforutsette hendelser
- Sikre kvalitet og kundetilfredshet gjennom hele prosessen
- Dokumentere og rapportere fremdrift
- Samarbeide med interne og eksterne aktører
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra logistikk, prosjektledelse eller flyttebransjen er en fordel
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- God IT-forståelse og erfaring med relevante systemer
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Førerkort klasse B er en fordel
- Gode samarbeidsevner
- Fleksibilitet og evne til å takle hektiske perioder
- Nøyaktighet og ansvarsfølelse
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring fra flyttebransjen eller lignende roller?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket flytteprosess du har koordinert?
- Hvilke IT-verktøy har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du god kundetilfredshet?
- Hva motiverer deg i arbeidshverdagen?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er mye å gjøre?
- Har du erfaring med å samarbeide med eksterne leverandører?
- Er du komfortabel med å jobbe både selvstendig og i team?
- Hvilke forventninger har du til denne rollen?
